Франшиза агентства недвижимости: как открыть

Бизнес на недвижимости даже в кризисные времена остается прибыльным: у людей всегда есть запрос на покупку, продажу или аренду квартир, домов, офисов. Дефицит жилья такой, что его не получится компенсировать и за 20 лет, считают эксперты, а мнение о том, что у населения нет денег на недвижимость — ошибочно.

Но конкуренция в этой сфере очень высокая, и начать дело с нуля сложно. Самый простой способ открыть свое агентство в 2024 году — купить франшизу по недвижимости. В статье расскажем, как ее выбрать и что учесть на старте.

Современный рынок риелторских услуг уже не тот, каким он был 5–10 лет назад. Пришло время крупных сетевых компаний: ведущие игроки развивают сети франшиз по всей стране, постепенно поглощая или вытесняя с рынка мелкие агентства и частных риелторов.

При этом сети конкурируют между собой. Одно из главных средств в борьбе за клиента — цифровизация. Компании стараются внедрять собственные IT-сервисы, благодаря которым работать быстрее и удобнее. Например, в CRM риелторы могут следить за статусом сделок и решать задачи по нескольким объектам одновременно. Есть сервисы, которые позволяют проверять квартиры на юридическую чистоту, быстрее подбирать программы ипотеки, автоматически подавать заявки в банки и страховые компании. Все это экономит время риелтора, помогает закрывать больше сделок и получать больше прибыли.

Чтобы успешно развиваться и шагать в ногу с рынком, агентству недвижимости нужно быть частью крупной сетевой компании с классным и в идеале доступным по цене собственным софтом.

Франшиза — это фактически готовый бизнес. Все работает так. Крупное агентство недвижимости с известным именем (франчайзер) передает другим компаниям или индивидуальным предпринимателям (франчайзи) право работать под своим брендом и продуманную бизнес-модель. 

Франчайзер поддерживает партнеров: помогает выбрать и оформить офис, обучает сотрудников, занимается продвижением, дает доступ к IT-ресурсам, делится предложениями от банков и застройщиков.
За возможность использовать чужой бренд и за сопровождение франчайзи платит единовременный паушальный взнос и регулярные роялти — проценты от оборота или фиксированную сумму.

Для предпринимателя у франшизы недвижимости много плюсов:

• Работа под сильным брендом. Франчайзера многие знают. Это важно для рынка недвижимости, где доверие клиентов — один из факторов успеха. Люди скорее обратятся в известное агентство с сетью офисов по всей стране, чем в ноунейм-фирму или к частному риелтору.

• Готовая концепция. На старте франчайзер получит план действий с прогнозируемыми результатами. Не нужно тратить время на исследования, расчеты прибыли и расходов — все это уже сделала управляющая компания. Пользоваться опытом компании, ее наработками и технологиями проще, чем открывать бизнес с нуля.

• Больше возможностей для развития. Популярные франшизы недвижимости включают полный набор инструментов для старта и ведения бизнеса: от учебного центра для сотрудников до баз данных объектов со скидками от застройщиков. Крупные франчайзеры активно занимаются маркетингом, проводят рекламные кампании федерального уровня. Многим руководителям локальных агентств недоступны такие возможности для роста.

Франшиз агентства недвижимости на рынке много. Среди них есть крупные игроки, новые бренды и сомнительные компании. Чтобы выбрать предложение, изучите каталоги франшиз по недвижимости в интернете, соберите информацию на сайтах франчайзеров, пообщайтесь с его представителями.

Первым делом оцените самого франчайзера:

• Репутация. Выясните, как давно компания работает на рынке недвижимости, какие у нее показатели. Добросовестные франчайзеры публикуют в своих соцсетях и на сайтах информацию о партнерах. Возможно, они будут не против поделиться опытом и ответить на вопросы. Или посетите их точки и проверьте, как все устроено.

• Динамика развития. Узнайте, сколько у компании офисов в разных городах, сколько открылось за последний год. Часто спрос на франшизу указывает на то, что бизнес хорошо работает и быстро окупается. Но если агентств слишком много, нужно присмотреться к рынку: возможно, он перенасыщен.

• Партнерские отношения с банками и застройщиками. Если крупные компании соглашаются на партнерство с франчайзером — это признак его надежности. Налаженные связи гарантируют выгодные условия для вас и ваших клиентов.

Если франчайзер подходит, оцените его предложение:

Уровень поддержки. В разных франшизах недвижимости он различается. Для успешного старта и роста бизнеса особенно важны:

• Цифровые сервисы: собственная CRM и мобильное приложение для быстрого управления сделками; интеграция с банками и застройщиками для моментального подбора самых выгодных предложений.

• Обучение новых предпринимателей и сотрудников. Оно помогает быстро разобраться в особенностях риелторского бизнеса и стандартах работы агентства. Крупные франчайзеры дают доступ к учебному порталу, где все материалы разложены по полочкам. А еще регулярно проводят курсы и тренинги для повышения квалификации агентов и руководителей.

• Персональное кураторство. Каждому новому франчайзи назначают личного менеджера, который помогает на старте: дает инструкции по запуску, отвечает на вопросы.

• HR-система. Хорошо, когда франчайзер помогает найти и подготовить сотрудников: размещает объявления о вакансиях, отбирает кандидатов, обучает и адаптирует новичков. С поддержкой центрального офиса вы быстрее наберете классную команду и начнете работать.

• Юридическая поддержка. Если в штате есть юристы, можно не бояться неприятных сюрпризов при сделках: профессионалы проверят объекты и грамотно оформят документы.

• Маркетинговое сопровождение. Крупные компании обычно продвигаются на федеральном уровне, рекламируются на центральном ТВ. Кроме того, они помогают партнерам развиваться в регионах: делятся листовками, размещают наружную рекламу, готовят посты для соцсетей. Чем сильнее маркетинговая поддержка, тем дешевле и эффективнее продвижение для франчайзи.

Требования к франчайзи. Некоторым компаниям важен предпринимательский опыт потенциального партнера или организационно-правовая форма бизнеса, поэтому они сотрудничают не со всеми. Но даже если особых требований на старте нет, они обязательно появятся в будущем. Например, к офисному помещению, оформлению фасада, общению с клиентами. Иногда эти правила бывают слишком строгими.

Когда вы выбрали компанию, к которой хотите присоединиться, подайте заявку на сотрудничество. Форму можно найти на странице франшизы на сайте или в каталоге. Менеджер позвонит вам, расскажет подробнее об условиях, сделает предварительные расчеты, ответит на вопросы.

Чтобы лучше познакомиться, франчайзер назначает личную встречу или созвон. Если стороны пришли к соглашению, они подписывают договор коммерческой концессии. Франчайзи платит паушальный взнос и получает доступ к образовательной базе, где хранятся все нужные для работы данные.

Управляющая компания помогает партнеру выбрать подходящий офис и оформить его по брендбуку. С поддержкой персонального менеджера франчайзи набирает команду и открывает офис.

В среднем процесс запуска от заявки до открытия офиса занимает 3–4 месяца, но иногда проходит быстрее. Например, если у франчайзи уже есть подходящее помещение.

Заработок зависит от:

• стартовых инвестиций;

• объема рынка — чем больше население в городе, тем быстрее окупятся вложения;

• стартовых условий — есть свое агентство недвижимости или бизнес строится с чистого листа.

На запуск бизнеса с нуля в среднем требуется 1,5–2 млн рублей. В эту сумму входят паушальный взнос, ремонт помещения, закупка мебели. Инвестиции окупаются в среднем за 12 месяцев. То есть уже через год агентство начинает работать в плюс и приносить прибыль. Если открыть бизнес по франшизе на базе существующего агентства, он окупится еще быстрее.

Одно из самых крупных и быстрорастущих агентств недвижимости — «Самолет Плюс». Оно входит в пятерку лидеров российского рынка по количеству сделок и объему выручки. С момента запуска проекта в 2022 году франчайзи «Самолет Плюс» открыли 1 455 офисов в 248 городах страны.

Заработок. Компания работает по принципу одного окна: закрывает все потребности клиентов, связанные с недвижимостью. Агенты помогают купить, продать или сдать квартиру, подобрать выгодную ипотеку, сделать ремонт, выбрать мебель и заказать клининг. Поэтому франчайзи зарабатывают не только на агентской деятельности, но и на бытовых услугах. Налаженное партнерство с банками и страховыми компаниями позволяет франчайзи получать повышенную комиссию.

Поддержка. Прежде всего — эффективные IT-решения. В пакет франшизы входят:

• CRM для управления бизнес-процессами, отслеживания сделок и аналитики;

• агентское мобильное приложение для удобной организации работы;

• юридический модуль для моментальной экспертизы, оформления документов и профессиональных консультаций;

• ипотечная платформа, с помощью которой можно подать заявку одновременно в десятки банков и повысить шансы на одобрение кредита;

• страховая платформа для подбора выгодной страховки с максимальным комиссионным вознаграждением;

• база новостроек от 100+ застройщиков по всей стране с прогрессивным ростом комиссии при продажах.

«Самолет Плюс» предлагает своим партнерам регулярное корпоративное обучение, бесплатную помощь в найме и подготовке сотрудников, федеральное и региональное маркетинговое продвижение, доступ к круглосуточному контакт-центру, чтобы не пропустить ни одной заявки.

Запуск. Старт бизнеса с «Самолет Плюс» простой и быстрый. Управляющая компания поможет найти подходящее помещение, сделает дизайн-проект офиса, организует обучение для руководителя и команды. На старте франчайзи получит персонального менеджера, который ответит на любые вопросы и даст советы по эффективному запуску. В среднем процесс открытия бизнеса с «Самолет Плюс» занимает 2 месяца.

Чтобы стать партнером «Самолет Плюс», нужно заплатить паушальный взнос 500 000 р. Ежемесячный платеж за сопровождение и доступ к IT-сервисам — 20 000 р.

Опыт. Своим опытом сотрудничества с «Самолет Плюс» делится Александр Сухов, генеральный директор представительства компании в Дмитрове:

«В 2011 году открыл собственное агентство недвижимости. Сейчас мы занимаем первое место среди риелторских компаний на территории дмитровского округа и входим в топ-20 агентств недвижимости МО по версии сервиса Домклик. Но пару лет назад я понял: можно спокойно поработать год–два, а потом крупные сети съедят мой бизнес.

Случайно увидел рекламу «Самолет Плюс» и почти сразу купил франшизу, потому что хотел присоединиться к компании. Переговоры велись минут пять. После первого звонка и встречи в Zoom сразу оплатил франшизу. Это было в конце ноября, а уже 30 декабря мы открыли офис.

Через некоторое время я понял, что все продукты, которые я получил, невозможно в одиночку реализовать и внедрить. Взять хотя бы CRM: если покупать и настраивать ее самостоятельно, цифры начинаются от полумиллиона, плюс ежемесячное обслуживание. А медийная составляющая? Мое агентство недвижимости известно в городе, но я никогда не смог бы делать рекламу в таких масштабах, как «Самолет Плюс». И это не говоря обо всех остальных фишках, которые дает франшиза.

У «Самолет Плюс» на самом деле крутой отдел маркетинга. В самом начале сделали нам бесплатно макет офиса по брендбуку, поделились ссылками, где купить мебель. Здорово, что можно заказать любой маркетинговый материал: от листовок до вывесок. Управляющая компания дает рекламу в федеральных медиа, делает партнерам посты для соцсетей, помогает продвигаться в городе за счет наружной рекламы.

В общей сложности на ремонт, мебель, вывески и саму франшизу потратил около миллиона. Но уже через 2,5 месяца эти расходы окупились, и бизнес начал приносить прибыль».

• Самый простой и безопасный способ начать бизнес в сфере недвижимости — купить франшизу агентства.

• Франшиза — это взаимовыгодное партнерство: предприниматель платит паушальный взнос и роялти, а взамен получает поддержку сильного бренда, его бизнес-модель, опыт и наработки.

• Стартовые инвестиции окупаются примерно в течение года.

• При выборе франшизы нужно обратить внимание на репутацию компании, условия сотрудничества и пакет услуг для поддержки партнерского бизнеса.

«Самолет Плюс» — онлайн-платформа и офисы по всей России. На одной платформе собраны все сервисы для:

• покупки недвижимости, 

• продажи недвижимости, 

• аренды недвижимости по всей России.

А также различные дополнительные услуги:

• дизайн интерьера;

• капитальный ремонт квартир;

• помощь в переезде;

• меблировка;

• страхование;

• оценка недвижимости;

• trade-in — возможность обменять старую квартиру на новую.

Автор: Ирина Волкова, специализируется на статьях о недвижимости