Как узнать свою управляющую компанию

Управляющей компанией называется организация, которая отвечает за обслуживание многоквартирного жилого дома. В ее обязанности входят:

• содержание и ремонт общего (то есть не принадлежащего отдельным жильцам) имущества — лифтов, лифтовых шахт, чердаков, подвалов, крыш, лестничных площадок и лестниц;

• ремонт электропроводки, труб отопления, водоснабжения и канализации;

• уборка подъездов;

• вывоз мусора;

• благоустройство придомовой территории.

Для этих работ УК нанимает штат сотрудников: сантехников, электриков, дворников, уборщиц.

К поставкам холодной и горячей воды, отопления, электричества и газа управляющая компания отношения не имеет: это сфера ответственности ресурсоснабжающих организаций. Но иногда УК служит посредником между ними и жильцами: собирает оплату, передает поставщикам показания счетчиков, сообщает об отключениях.

Примеры ситуаций, когда стоит обращаться в управляющую компанию, а когда она вряд ли поможет:

Стоит. В квартире потекла труба отопления, водопровод или канализационный стояк. УК примет заявку и направит к вам сантехника или электрика, который бесплатно сделает ремонт.

Не стоит. Если перегорел светильник, сломался кран или сливной бачок унитаза, УК может прислать мастера, но услуга будет платной — все это относится не к общедомовому, а личному имуществу.

Стоит. Начался отопительный сезон, но в квартире холодные батареи. Слесарь из УК выяснит, в чем проблема, и устранит ее.

Не стоит. Если зимой недостаточно тепло, УК ни при чем — нужно жаловаться в теплоснабжающую организацию.

Стоит. Пешеходная дорожка, ведущая к подъезду, обледенела, люди падают и получают травмы. Управляющая компания отправит дворников, и они уберут лед.

Не стоит. Если сосед курит в подъезде, УК не поможет: разбираться с нарушителем придется лично.

Хотите купить квартиру в доме без проблем с ЖКХ? Мы в «Самолет Плюс» поможем подобрать новостройку или вторичку по вашим критериям. Тщательно проверим информацию о продавце, проконсультируем по безопасному оформлению сделки и расскажем, как уменьшить ставку по ипотеке.

Выбрать жилье.

Собрали шесть способов, которые помогут узнать, кто обслуживает ваш дом. Если один не сработал, обязательно поможет другой.

Квитанция за содержание и ремонт жилья. На ней указывают название, адрес, контактные телефоны и сайт обслуживающей организации. Квитанции каждый месяц кладут в почтовые ящики.

Сервис 2ГИС. Введите в строку поиска адрес своего дома. Он отобразится на карте, а в левом меню появится информация об объекте. Выберите раздел «Службы».

Если смотрите с телефона, нужно немного прокрутить вправо, тогда кнопка появится.

Кликните по нему, и откроется список организаций, обслуживающих ваш дом: отделение почты, участковый пункт полиции. Среди них найдете и свою управляющую компанию. Но пока сервис заполнил эти данные не по всем домам, поэтому этот способ не самый надежный. 

Сайт Фонда развития территорий. Перейдите в раздел «Гражданам», выберите рубрику «Жилищный фонд» и введите в строке поиска свой адрес. Откройте страницу с информацией о нужном доме. В числе прочих сведений здесь будут и данные об УК.

Портал Дом.МинЖКХ. Введите в строку поиска адрес своего дома.

Вводить нужно вручную, автозаполнения нет.

В открывшейся странице появится название управляющей компании.

Оно кликабельное — перейдите по ссылке и узнаете все нужные сведения о своей УК: полное наименование, ФИО руководителя, фактический и юридический адреса, контактные телефоны, режим работы, реквизиты.

Портал ГИС ЖКХ. Выберите в меню раздел «Реестры», а в нем — рубрику «Реестр объектов жилищного фонда».

В форму введите адрес дома и нажмите «Найти».

Там, где указаны сведения о доме, появится ссылка «Информация об исполнителях услуг». Перейдите по ней, и узнаете все данные своей УК.

В карточке видно контакты и адрес, но нет телефона.

МФЦ. Обратитесь к сотруднику и попросите уточнить, какая УК обслуживает дом по вашему адресу. Если вы только что купили квартиру, узнать информацию об УК можно одновременно с регистрацией права собственности: это тоже делается в МФЦ.

Управляющая компания обслуживает общее имущество дома, следит за чистотой во дворе, служит посредником между жильцами и поставщиками коммунальных услуг. Самый простой способ узнать свою УК — посмотреть название и адрес на квитанции за ЖКУ. Если под рукой нет платежки, можно воспользоваться интернетом: проще всего посмотреть в 2ГИС или на портале Дом.МинЖКХ. Если ничего не вышло, обратитесь в МФЦ.

«Самолет Плюс» — онлайн-платформа и офисы по всей России. На одной платформе собраны все сервисы для:

• покупки недвижимости, 

• продажи недвижимости, 

• аренды недвижимости по всей России.

А также различные дополнительные услуги:

• дизайн интерьера;

• капитальный ремонт квартир;

• помощь в переезде;

• меблировка;

• страхование;

• оценка недвижимости;

• trade-in — возможность обменять старую квартиру на новую.

Автор: Ирина Волкова, специализируется на статьях о недвижимости